İçeriğe geç

KVKK

Adayın bilgi talebi: veri kopyası indirme

Verilerinin kopyasını isteyen adaya, aday sayfasından indirdiğiniz kopyayı iletin.

2 dakikalık okuma

KVKK md. 11 kapsamında aday, hakkında hangi verilerin tutulduğunu öğrenmek isteyebilir. Kanun bu talebe en geç 30 gün içinde yanıt verilmesini ister.

  1. Adayın sayfasını açın (yalnızca Sahip ve Yönetici).
  2. KVKK kayıtları kutusunun altındaki KVKK veri kopyası indir bağlantısına basın.
  3. İnen dosyayı (JSON) adaya kendi kanalınızdan iletin.

Kopya, aynı kişinin aynı telefonla yaptığı ve ad soyadı ya da e-postası eşleşen başvurularını kapsar. İçerik adayın kendi indirdiğiyle aynıdır; ekibinizin notları, puanları ve etiketleri dosyada yer almaz. İndirme denetim kaydına yazılır.

Takip bağlantısı olan aday kopyayı kendisi de indirebilir; ayrıntılar Başvurumu nasıl takip ederim? makalesinde.

Sorunuz çözülmedi mi?

Ekran adını ve ne yapmaya çalıştığınızı yazın; size e-postayla dönelim.

Destek ekibine yazın

İlgili makaleler

Tüm yardım makaleleri